주은테크는 A/S기반으로 축적된 경험과 노하우를 겸비한
전문인력이 Engineering 및 System을 구축하는 전문업체입니다.
🛠 A/S 안내
설치 이후까지 책임지는 산업 자동화 설비 유지관리 전문 서비스
(주)주은테크는 고객의 설비가 안정적으로 장기 운용될 수 있도록 설치 완료 이후에도 예방점검, 긴급대응, 부품관리, 구조 리뉴얼까지 전 주기적 A/S 서비스를 제공합니다.
단순 고장 처리에 그치지 않고, 설비 수명 연장과 가동률 유지를 목표로 축적된 실전 경험을 바탕으로 한 기술 대응 체계를 운영 중입니다.
✅ A/S 제공 서비스 항목
| 구분 | 주요 내용 |
|---|---|
| 정기점검 (Preventive Maintenance) | 설비 전반 상태 점검, 마모 부품 확인, 안전 기능 검사 등 사전 예방 중심의 점검 수행 |
| 긴급출동 A/S | 이상 발생 시 즉시 출동하여 장애 요인 파악 및 현장 복구 진행 (계약 고객 대상 24시간 이내 대응) |
| 부품 교체 및 예비품 관리 | 소모품/고장 부품의 신속 교체 및 주요 핵심부품 재고 제안 |
| 성능 리뉴얼 제안 | 노후 설비 대상 성능 향상, 구조 보완, 자동화 수준 업그레이드 컨설팅 제공 |
🔧 주요 대상 설비 범주
- 자동창고 (AS/RS, 냉동 자동창고 등)
- 무인운반 시스템 (AGV, AMR, 셔틀카)
- 물류 반송 설비 (컨베이어, 리프트, 회전 플랫폼 등)
- 제어시스템 (PLC, 제어반, 인버터, 센서 배선 등)
🕒 A/S 접수 및 대응 절차
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 접수 채널 | ☎ 02-865-3993 📧 jueunteck@jueun.kr 🌐 온라인 문의폼 접수 (문의 버튼 연동) |
| 운영 시간 | 정기 대응: 평일 09:00 ~ 18:00 긴급 대응: 24시간 이내 대응 (계약 고객 한정) |
| 서비스 지역 | 수도권(서울, 광명) / 중부·남부권(김해센터) 전국 출장 대응 가능 (별도 조율) |
📈 주요 유지보수 실적 사례 (2025 기준)
| 고객사 | 적용 설비 | 유지보수 범위 |
|---|---|---|
| 롯데 광명물류센터 | 상온/냉동 자동창고 | 연간 정기점검 + 핵심부품 교체 계약 |
| CJ 진천공장 | 컨베이어 시스템 | 시스템 정비, 고장 대응, 응급 A/S 운영 |
| 동양냉동 | 냉동창고 제어설비 | 컨트롤러 리뉴얼 + 전기계통 예방정비 |
📌 A/S 서비스 신뢰 포인트
- ✔ 30년 이상 현장 기반 유지보수 운영 노하우
- ✔ 고객 맞춤 대응 프로토콜 (계약 전담 대응체계)
- ✔ 설비별 기록관리 및 진단 데이터 보존
- ✔ 자동창고 및 AGV 연동 시스템까지 통합 기술지원